近日,微信新增“消費者保護”功能。該功能位于微信“服務”的“錢包”內,提供“幫助中心”、“安全保障”、“隱私保護”、“協議與公示”、“消費者教育”五個選項。
事實上不少APP都已上線此類“一站式”消保服務。去年4月,支付寶首個推出“消費者權益保護頻道”,隨后升級為“用戶保護中心”,為用戶提供便捷的隱私保護、服務管理等功能。據最新公布數據,已為超過2億人次提供服務。
站長之家注意到,除支付寶、微信外,陸金所、云閃付也都已上線類似的消保頻道。
今年3月,陸金所APP上線“消保專區(qū)”,包括查看“保障金融消費者8項權利”、快捷管理“隱私設置”、“賬戶設置”等。云閃付APP也提供包含隱私設置、金融教育、安全管理功能的消費者權益保障頻道。
陸金所
云閃付
有網友評論:雖然功能設計還可以進一步優(yōu)化,但希望有更多APP可以提供這樣的服務。
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