虛擬主機(jī)常見問題解答與幫助！
虛擬主機(jī)常見問題解答與幫助！
1、如何上傳我的網(wǎng)頁
您可以通過專業(yè)的FTP軟件來上傳您的網(wǎng)頁。專業(yè)的FTP軟件通常都具有支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳、下載或上傳整個(gè)目錄而不會(huì)因閑置過久被站臺(tái)踢出、可以上傳或下載隊(duì)列、本地和遠(yuǎn)程目錄比較、修改文件屬性、顯示隱含文件等功能。
這樣的軟件有很多，最常用的有CuteFTP、LeapFTP、FlashFXP等。
無論哪一種專業(yè)FTP軟件，第一次使用時(shí)所進(jìn)行的基本設(shè)置都是一樣的，這些設(shè)置的參數(shù)來自于你的服務(wù)商。我們以網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼的虛擬主機(jī)為例，下表列出了這些必須的設(shè)置項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)的值：
FTP主機(jī)名: 您的綁定域名 (或者服務(wù)器IP)
FTP帳戶: 您申請(qǐng)的FTP帳戶名
密碼: 您設(shè)置的密碼
FTP連結(jié)端口: 21 (默認(rèn))
另外需要注意的是：1 如果你裝的是adsl,xp系統(tǒng)的話，默認(rèn)情況下防火墻是打開的。這時(shí)你可以點(diǎn)網(wǎng)上鄰居，點(diǎn)屬 性，把兩個(gè)連接的默認(rèn)防火墻都去掉，
2 如果你的系統(tǒng)是xp升級(jí)了sp2的，你可以把安全級(jí)別降低再上傳
3 小區(qū)網(wǎng)，教育網(wǎng)等由于防火墻的設(shè)置問題，有可能上傳有些困難，你可以試著饒過防火墻，找一些免費(fèi)代理服務(wù)器來上傳！
注意: 為了服務(wù)器安全,我們已經(jīng)禁止用被動(dòng)模式(PASV)進(jìn)行傳輸.請(qǐng)?jiān)谲浖B接模式中取消被動(dòng)模式.
2、為什么上傳下載要禁止被動(dòng)模式,如何取消被動(dòng)模式傳輸？
因?yàn)槿绻蜷_被動(dòng)模式(PASV),就是等于在服務(wù)器上打開一個(gè)端口提供傳輸,這樣就給非法侵入提供了可乘之機(jī).為了保障服務(wù)器的絕對(duì)安全,保護(hù)大家的利益,我們禁止FTP用被動(dòng)模式(PASV)傳輸.請(qǐng)大家在FTP軟件中取消被動(dòng)模式.
取消被動(dòng)模式的方法:
拿CUTEFTP PRO中文版為例 選擇 工具--全局選項(xiàng)--連接--數(shù)據(jù)傳輸類型--選擇 PORT 或者 自動(dòng)
3、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事
如果您發(fā)現(xiàn)上傳過程中中斷，他可能有兩個(gè)原因，一個(gè)是我公司設(shè)置了FTP安全保護(hù)，即您在連接FTP的時(shí)候有10分鐘沒有對(duì)FTP工具進(jìn)行操作，或者沒有監(jiān)控，那么他會(huì)自動(dòng)中斷，這樣可以防止因?yàn)槟拇笠舛鴮?dǎo)致被人惡意進(jìn)入您的空間。
另外一個(gè)原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動(dòng)模式。
5.為什么上傳FTP比較慢？
我們公司的服務(wù)器放電信VIP機(jī)房 7G總出口帶寬是十分充裕的，如果您是網(wǎng)通客戶 訪問電信就不是很理想，因?yàn)檫@個(gè)是 ISP商之間的節(jié)點(diǎn)關(guān)系 互通不好，電信用戶訪問網(wǎng)通慢，網(wǎng)通訪問電信也是慢。如果您是電信客戶 那么就不會(huì)感覺慢了，請(qǐng)注意：在FTP上傳的時(shí)候 是關(guān)系到您自己的上傳帶寬 您的上傳帶寬越高 速度就越快了.千萬不能在上傳的時(shí)候還 BT下載別的東西，因?yàn)锽T是十分浪費(fèi)您的上傳帶寬的.
5、域名還未解析好,如何訪問空間
一般來講,我們會(huì)在開通主機(jī)時(shí)送給您一個(gè)三級(jí)域名,可以立即使用.
進(jìn)開設(shè)空間的時(shí)候或者進(jìn)空間管理后，就可以看到您的三級(jí)域名。
6、虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問的情況應(yīng)該如何自我檢查并解決問題
虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致，在您的網(wǎng)站不能訪問的時(shí)候，請(qǐng)您按照如下步驟檢查：
檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。
一、訪問網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁的提示檢查域名是否解析正常：很多空間不能訪問是由于DNS解析錯(cuò)誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會(huì)導(dǎo)致虛擬主機(jī)不能訪問，檢查的方法為：
請(qǐng)點(diǎn)擊開始菜單，選擇“運(yùn)行”，在窗口中輸入命令行 ping www.abc.com -t
其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實(shí)際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標(biāo)志就是運(yùn)行該ping命令后會(huì)自動(dòng)返回IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，那么就說明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問題，這時(shí)候，請(qǐng)檢查您的域名解析是否正確或者是否生效
如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問題，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員
二、如果訪問網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.
如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么首先請(qǐng)您檢查域名綁定是否正確，方法為：
登陸管理中心，進(jìn)入虛擬主機(jī)管理－控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒有綁定該域名，那么請(qǐng)綁定該域名即可。
如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請(qǐng)檢查在控制面板中的主機(jī)信息是否有通知，如果沒有，請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)
四、如果訪問網(wǎng)站出現(xiàn)提示：
HTTP 錯(cuò)誤 403 - 禁止訪問 Internet Explorer 或
Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed.
出現(xiàn)這個(gè)提示是指沒有在您指定的目錄找到默認(rèn)首頁，比如您直接輸入域名訪問空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請(qǐng)檢查在wwwroot目錄下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm,index.php等默認(rèn)首頁,或在控制面板的 空間管理把 index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm,index.php加為默認(rèn)首頁.
虛擬主機(jī)開通后默認(rèn)自動(dòng)生成5個(gè)默認(rèn)首頁，依次分別index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm，您的首頁必須是以上5個(gè)默認(rèn)首頁之一。這樣才能自動(dòng)找到該文件。如果您希望另外定制默認(rèn)首頁，只需要在控制面板中添加即可。
如果仍然找不到原因，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員
7、虛擬主機(jī)出現(xiàn)500錯(cuò)誤提示是怎么回事，如何解決？
出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯(cuò)，那么在瀏覽器內(nèi)會(huì)返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。
解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示
在獲得正確的錯(cuò)誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了
8、為什么我將一個(gè)域名解析到了服務(wù)器的Ip，但是仍然無法訪問？
有兩個(gè)原因，一個(gè)原因是您的域名解析還沒有生效，一般解析之后生效的時(shí)間是1－2小時(shí)。請(qǐng)點(diǎn)擊開始，選擇運(yùn)行，然后輸入 ping 您的域名地址，比如 ping www.abc.com，這樣可以檢查您的域名是否已經(jīng)解析生效。
如果確定域名已經(jīng)解析生效，但是仍然不能訪問，出現(xiàn)No web site is configured at this address.那么這就可能是您沒有綁定該域名的原因 。需要注明的是，www.abc.com和abc.com是兩個(gè)不同的訪問地址。
9、為什么我綁定了一個(gè)域名，但是仍然無法訪問？
虛擬主機(jī)正常訪問需要至少滿足兩個(gè)條件，一個(gè)是域名解析到了虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，另外一個(gè)是虛擬主機(jī)必須綁定該域名，您如果僅僅綁定了一個(gè)域名，但是域名沒有解析，是無法訪問的，如果您對(duì)域名解析部分不了解，請(qǐng)參考域名問題.
10.另外注明！FTP用的是上傳速度.
上傳 稱為：上行通道速度
下載 稱為：下行通道速度
2著之間的差距很大 一般下載速度比 上傳要高很多倍 普通家庭 都是 512K的上傳 2M的下載，這個(gè)也就是 ISP電信或網(wǎng)通 對(duì)用戶說 你是 2M的ADSL，2M指的是 下載速度，所以用FTP上傳文件 用的是上行通道速度，而不是下行通道速度.
為什么有些文件不能上傳 提示失敗呢？
這個(gè)問題一般都是 您的文件有病毒 被服務(wù)器防火墻殺掉了，請(qǐng)查毒后再上傳，請(qǐng)大家不要上傳有毒文件 以免影響服務(wù)器的正常運(yùn)行.
如果還有什么不明白的地方 歡迎查看 《常見問題》或者加 我們的QQ進(jìn)行咨詢 謝謝！
1、如何上傳我的網(wǎng)頁
您可以通過專業(yè)的FTP軟件來上傳您的網(wǎng)頁。專業(yè)的FTP軟件通常都具有支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳、下載或上傳整個(gè)目錄而不會(huì)因閑置過久被站臺(tái)踢出、可以上傳或下載隊(duì)列、本地和遠(yuǎn)程目錄比較、修改文件屬性、顯示隱含文件等功能。
這樣的軟件有很多，最常用的有CuteFTP、LeapFTP、FlashFXP等。
無論哪一種專業(yè)FTP軟件，第一次使用時(shí)所進(jìn)行的基本設(shè)置都是一樣的，這些設(shè)置的參數(shù)來自于你的服務(wù)商。我們以網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼的虛擬主機(jī)為例，下表列出了這些必須的設(shè)置項(xiàng)目和對(duì)應(yīng)的值：
FTP主機(jī)名: 您的綁定域名 (或者服務(wù)器IP)
FTP帳戶: 您申請(qǐng)的FTP帳戶名
密碼: 您設(shè)置的密碼
FTP連結(jié)端口: 21 (默認(rèn))
另外需要注意的是：1 如果你裝的是adsl,xp系統(tǒng)的話，默認(rèn)情況下防火墻是打開的。這時(shí)你可以點(diǎn)網(wǎng)上鄰居，點(diǎn)屬 性，把兩個(gè)連接的默認(rèn)防火墻都去掉，
2 如果你的系統(tǒng)是xp升級(jí)了sp2的，你可以把安全級(jí)別降低再上傳
3 小區(qū)網(wǎng)，教育網(wǎng)等由于防火墻的設(shè)置問題，有可能上傳有些困難，你可以試著饒過防火墻，找一些免費(fèi)代理服務(wù)器來上傳！
注意: 為了服務(wù)器安全,我們已經(jīng)禁止用被動(dòng)模式(PASV)進(jìn)行傳輸.請(qǐng)?jiān)谲浖B接模式中取消被動(dòng)模式.
2、為什么上傳下載要禁止被動(dòng)模式,如何取消被動(dòng)模式傳輸？
因?yàn)槿绻蜷_被動(dòng)模式(PASV),就是等于在服務(wù)器上打開一個(gè)端口提供傳輸,這樣就給非法侵入提供了可乘之機(jī).為了保障服務(wù)器的絕對(duì)安全,保護(hù)大家的利益,我們禁止FTP用被動(dòng)模式(PASV)傳輸.請(qǐng)大家在FTP軟件中取消被動(dòng)模式.
取消被動(dòng)模式的方法:
拿CUTEFTP PRO中文版為例 選擇 工具--全局選項(xiàng)--連接--數(shù)據(jù)傳輸類型--選擇 PORT 或者 自動(dòng)
3、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事
如果您發(fā)現(xiàn)上傳過程中中斷，他可能有兩個(gè)原因，一個(gè)是我公司設(shè)置了FTP安全保護(hù)，即您在連接FTP的時(shí)候有10分鐘沒有對(duì)FTP工具進(jìn)行操作，或者沒有監(jiān)控，那么他會(huì)自動(dòng)中斷，這樣可以防止因?yàn)槟拇笠舛鴮?dǎo)致被人惡意進(jìn)入您的空間。
另外一個(gè)原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動(dòng)模式。
5.為什么上傳FTP比較慢？
我們公司的服務(wù)器放電信VIP機(jī)房 7G總出口帶寬是十分充裕的，如果您是網(wǎng)通客戶 訪問電信就不是很理想，因?yàn)檫@個(gè)是 ISP商之間的節(jié)點(diǎn)關(guān)系 互通不好，電信用戶訪問網(wǎng)通慢，網(wǎng)通訪問電信也是慢。如果您是電信客戶 那么就不會(huì)感覺慢了，請(qǐng)注意：在FTP上傳的時(shí)候 是關(guān)系到您自己的上傳帶寬 您的上傳帶寬越高 速度就越快了.千萬不能在上傳的時(shí)候還 BT下載別的東西，因?yàn)锽T是十分浪費(fèi)您的上傳帶寬的.
5、域名還未解析好,如何訪問空間
一般來講,我們會(huì)在開通主機(jī)時(shí)送給您一個(gè)三級(jí)域名,可以立即使用.
進(jìn)開設(shè)空間的時(shí)候或者進(jìn)空間管理后，就可以看到您的三級(jí)域名。
6、虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問的情況應(yīng)該如何自我檢查并解決問題
虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致，在您的網(wǎng)站不能訪問的時(shí)候，請(qǐng)您按照如下步驟檢查：
檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。
一、訪問網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁的提示檢查域名是否解析正常：很多空間不能訪問是由于DNS解析錯(cuò)誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會(huì)導(dǎo)致虛擬主機(jī)不能訪問，檢查的方法為：
請(qǐng)點(diǎn)擊開始菜單，選擇“運(yùn)行”，在窗口中輸入命令行 ping www.abc.com -t
其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實(shí)際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標(biāo)志就是運(yùn)行該ping命令后會(huì)自動(dòng)返回IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，那么就說明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問題，這時(shí)候，請(qǐng)檢查您的域名解析是否正確或者是否生效
如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問題，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員
二、如果訪問網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.
如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么首先請(qǐng)您檢查域名綁定是否正確，方法為：
登陸管理中心，進(jìn)入虛擬主機(jī)管理－控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒有綁定該域名，那么請(qǐng)綁定該域名即可。
如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請(qǐng)檢查在控制面板中的主機(jī)信息是否有通知，如果沒有，請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)
四、如果訪問網(wǎng)站出現(xiàn)提示：
HTTP 錯(cuò)誤 403 - 禁止訪問 Internet Explorer 或
Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed.
出現(xiàn)這個(gè)提示是指沒有在您指定的目錄找到默認(rèn)首頁，比如您直接輸入域名訪問空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請(qǐng)檢查在wwwroot目錄下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm,index.php等默認(rèn)首頁,或在控制面板的 空間管理把 index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm,index.php加為默認(rèn)首頁.
虛擬主機(jī)開通后默認(rèn)自動(dòng)生成5個(gè)默認(rèn)首頁，依次分別index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm，您的首頁必須是以上5個(gè)默認(rèn)首頁之一。這樣才能自動(dòng)找到該文件。如果您希望另外定制默認(rèn)首頁，只需要在控制面板中添加即可。
如果仍然找不到原因，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司技術(shù)人員
7、虛擬主機(jī)出現(xiàn)500錯(cuò)誤提示是怎么回事，如何解決？
出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯(cuò)，那么在瀏覽器內(nèi)會(huì)返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。
解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示
在獲得正確的錯(cuò)誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了
8、為什么我將一個(gè)域名解析到了服務(wù)器的Ip，但是仍然無法訪問？
有兩個(gè)原因，一個(gè)原因是您的域名解析還沒有生效，一般解析之后生效的時(shí)間是1－2小時(shí)。請(qǐng)點(diǎn)擊開始，選擇運(yùn)行，然后輸入 ping 您的域名地址，比如 ping www.abc.com，這樣可以檢查您的域名是否已經(jīng)解析生效。
如果確定域名已經(jīng)解析生效，但是仍然不能訪問，出現(xiàn)No web site is configured at this address.那么這就可能是您沒有綁定該域名的原因 。需要注明的是，www.abc.com和abc.com是兩個(gè)不同的訪問地址。
9、為什么我綁定了一個(gè)域名，但是仍然無法訪問？
虛擬主機(jī)正常訪問需要至少滿足兩個(gè)條件，一個(gè)是域名解析到了虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，另外一個(gè)是虛擬主機(jī)必須綁定該域名，您如果僅僅綁定了一個(gè)域名，但是域名沒有解析，是無法訪問的，如果您對(duì)域名解析部分不了解，請(qǐng)參考域名問題.
10.另外注明！FTP用的是上傳速度.
上傳 稱為：上行通道速度
下載 稱為：下行通道速度
2著之間的差距很大 一般下載速度比 上傳要高很多倍 普通家庭 都是 512K的上傳 2M的下載，這個(gè)也就是 ISP電信或網(wǎng)通 對(duì)用戶說 你是 2M的ADSL，2M指的是 下載速度，所以用FTP上傳文件 用的是上行通道速度，而不是下行通道速度.
為什么有些文件不能上傳 提示失敗呢？
這個(gè)問題一般都是 您的文件有病毒 被服務(wù)器防火墻殺掉了，請(qǐng)查毒后再上傳，請(qǐng)大家不要上傳有毒文件 以免影響服務(wù)器的正常運(yùn)行.
如果還有什么不明白的地方 歡迎查看 《常見問題》或者加 我們的QQ進(jìn)行咨詢 謝謝！