據(jù)最新報道，美國云效勞巨頭Salesforce正在將OpenAI 的聊天機器人 ChatGPT 引入 Slack，這個跡再次標明， AI 助手在日常生活中將變得無處不在。
2021年，Salesforce正收買了Slack，接下來其將允許用戶應用 Slack引入的ChatGPT 來總結(jié)對話、研討主題，以至草稿回復。
Slack官方表示，該工具目前處于測試階段，旨在讓用戶“更快地理解頻道或主題”、“立刻找到答案”和“在幾秒鐘內(nèi)起草音訊” 。
Slack 首席產(chǎn)品官 Noah Desai Weiss 以為，這將協(xié)助客戶應用其組織渠道檔案的集體學問，從而賦予客戶新的超才能。
雖然這些人工智能工具在提煉信息或生成電子郵件模板方面似乎十分出色，但它們?nèi)赃h非圓滿，由于ChatGPT 也會憑空假造內(nèi)容，這也可能會給運用者帶來困惑。
Salesforce 并沒有止步于引入 ChatGPT，該公司還推出了一款名為 Einstein GPT 的 AI 工具，宣稱這是“世界上第一個生成式 AI 客戶關(guān)系管理 （CRM） 技術(shù)，它能夠為銷售人員生成個性化的電子郵件以發(fā)送給客戶”或“為營銷人員生成有針對性的內(nèi)容”進步響應率。
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